万友物流

项目背景

重庆万友物流有限公司秉承快捷、安全、诚信的服务理念。在创建之初以合理的价格，快捷的服务，安全的配送为客户提供全国货物运输往返业务。公司长期以来与东风小康、柳州五菱汽车、双星东风轮胎、大江集团、南方天合、华川集团、无锡威孚力达等300多家国营和民营企业合作。
公司下设井口配送中心，两江新区配送中心，十堰配送中心，现有职工600余人。公司为配合“立足重庆，着眼全国”的战略发展目标，一手抓现场安全、服务质量、工作效率、业务技能培养；一手抓人力资源战略规划、培训与开发、降低员工劳动关系纠纷、优化薪酬结构，以科学的方法提高工作效率，同时提高企业与员工的收益，达到双赢目标。

客户需求

为提高服务日益多元化和精细化业务水平，万友的管理层向国内外先进的物流管理咨询公司多方了解和咨询，客户信息服务的主观要求、公司业务发展的客观要求、以及各部门之间协同作业的要求急剧提高，与公司信息化管理系统功能模块的进步完善密切相关。其中，能否实时、高效、快捷、准确地执行每笔订单，并及时判断每笔订单的成本、利润、可执行度、风险值等问题，是决定万友物流能否继续更好发展的关键问题。需要整合高度协同的集装箱运输与仓储业务、客户需求多样化、自动计费管理、仓库管理以及商业智能系统方面等各项资源。

解决方案

智欧ERP物流信息化 专家团队对鼎铭进行详细的实地调研，梳理整合所有业务流程，分析万友物流众多客户的通用需求及个性需求，结合系统的特点，帮助万友物流在管理上优化整体物流运作流程。

多方位的订单管理系统

智欧系统 充分考虑万友物流集装箱运输、仓储业务流程之中的货代作业多样化的需求，通过订单管理系统对订单进行拆分作业，在系统的整个流程中融入货代的多种内容，帮助万友物流对订单进行多方位管理执行。

灵活的可配置系统模块

智欧信息化系统利用其灵活的可配置技术架构，轻松地帮助万友物流实现简洁、高效的业务，运输、仓储、财务等各部门高度协同作业的信息化系统。

费用一体化管理

第三方物流公司的计费方式复杂多变，同时，集装箱物流涉及到很多收费点。智欧物流信息化管理系统以费率编号为主线，贯穿接单、运输、库存、修理、成本等项目业务全过程，进行计费的统筹管理。

简化的物料管理方案

在万友的运输业务中，物料品种繁复庞杂，而危险品在仓储和运输过程中的保存具有不确定性，管理难度很大，智欧ERP应用解决方案的灵活作业流程，帮助万友物流大大简化物料管理工作。

应用收益

优化了对物流作业的控制能力

借助物流资源一体化控制系统，万友物流的整体物流运作流程得到优化，仓储、运输、货代等主流业务实现了协同，物流资源利用率从以前的82%提高到现在的94%，从成本减耗和收益提升两方面，极大地增强了其在同行业中的竞争力。

完善了仓储管理体系

智欧ERP系统对入库、出库两端业务进行了严格的控制，在基本实现货物按订单入库及出库功能的基础上，无订单入库情况可以暂存或盲收，无订单出库情况可以盲出，既规范了入库及出库流程，又具备一定的灵活性，极大地提高了货物进出库效率，缓解了仓库存储空间紧张的情况，保证系统即时库存的准确性。

提高了运输作业的效率

由于集装箱危险品物流运输作业的多变性及不易控制性，一直以来，万友物流对运输的在途控制比较薄弱。智欧ERP系统中的运输管理模块不但能明确记录全国各省市的区域资料，和驾驶员的证件、驾驶信息，以及集装箱的基本数据和保险、维修、保养费用状况，还能根据运力资源的即时信息进行跟踪回单和实时调度，优化运输路径，全程监控在途运输状况，并及时反馈客户收货信息。

降低了库存资金的占用

随着智欧ERP系统的上线使用，万友物流的仓储作业效率不断提高，库存周转率大大提高，库存账目日渐精确，存货核算的效率和准确性也相应提高，大大降低了库存资金的占用率。

推动了物流费用的科学核算管理

智欧的计费引擎支持1000多种不同计费协议下的计费规则计算，可以对物流作业中产生的所有费用进行记录与分析，并针对客户及物流公司计费结算的个性化需求，计算、统计每票或每段业务的费用收支情况。万友的整个物流作业管理更具科学性，相关作业人员能快速计算出每票物流业务或每段物流作业的费用状况，大大提高了工作效率，半年内节省人力成本近100万元。

促进了部门间的协同作业

通过权限设置功能，系统中各个功能模块的基础资料、订单信息、作业处理执行等状况，都可以实现在部门内的信息共享，以及横跨10多个部门的数据互访，下游作业部门可跟踪上游部门作业执行情况预先安排作业，而系统中多维度的预警功能，可用包括短信、邮件在内的多种方式提醒操作者及时处理相关作业，帮助万友物流各部门员工实现工作的无缝协同。