售前服务
恩隆拥有专业的行业知识，多个汽车经销商企业成功实施项目经验
在售前会有专业的销售对产品进行详细的讲解，分析市场方向，提供相应的技术，一对一的让您更加的放心。
产品销售
需求了解
产品介绍
技术支持
合同签订
售中实施
恩隆拥有专业的行业知识，多个汽车经销商企业成功实施项目经验
在售前会有专业的销售对产品进行详细的讲解，分析市场方向，提供相应的技术，一对一的让您更加的放心。
项目准备
立项
成立项目组
项目调研
召开启动大会
系统安装
方案规划
业务需求调研
基础数据分析及规划
应用方案选择评估
基础数据准备
系统配置
软件环境测试
关键用户系统培训
项目上线
初始化准备
系统/解决方案上线
最终用户培训
数据初始化
上线辅导
验收交付
编写验收报告
召开验收大会
项目移交
上线后的支持
项目验收
技术支持
售后服务
恩隆拥有标准、完善的售后服务体系。在项目验收移交后
我们也会持续、贴心地，为您提供日常所需的技术与服务支持，让您无后顾之忧。
皇冠服务
电话：提供7*24小时电话服务 远程：提供7*24小时远程服务
邮件：提供7*24小时邮件服务 回访：提供1次/每月用户使用情况进行回访
培训：提供1次/每季度用户软件功能培训 系统初始化：提供1次/每年的系统初始化服务
软件安装调试维护：提供2次/每年产品级及企业其它与产品相关运行环境的安装及调试、及企业产品的安全管理的服务
数据库巡检：提供1次/每季度数据库巡检服务运行 故障排除：提供1次/每年运行故障排除的服务
灾难恢复：提供1次/每年灾难恢复的服务，如果需要使用其它灾难恢复工具由用户自行承担其工具费用
现场服务：提供7*24小现场服务，市内8小时响应，紧急问题市内4小时响应
钻石服务
电话：提供7*24小时电话服务 远程：提供7*24小时远程服务
邮件：提供7*24小时邮件服务 回访：提供1次/每月用户使用情况进行回访
培训：提供1次/每季度用户软件功能培训 系统初始化：提供1次/每年的系统初始化服务
软件安装调试维护：提供2次/每年产品级及企业其它与产品相关运行环境的安装及调试、及企业产品的安全管理的服务
现场服务：提供7*24小现场服务，市内8小时响应，紧急问题市内4小时响应
VIP服务
电话：提供5*8小时电话服务
远程：提供5*8小时远程服务
邮件：提供5*8小时邮件服务
回访：提供1次/每半年用户使用情况进行回访
系统初始化：提供1次/每年数据库巡检服务
现场服务：提供5*8小现场服务，市内8小时响应，紧急问题市内4小时响应